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营销策划 2021年07月14日 11:20 41 网络营销

澎湃新闻记者 赵思维 练习生 段景文

“李一桐的戏路还挺宽的 ,甜妹御姐的角色都能掌握,现代和古拆的外型都能都雅,那部剧里对恋爱人物气量拿捏挺准的 。 ”一个豆瓣刷分QQ群主发来一段短评案牍 ,用来给热播剧《你的时代,我的时代》在豆瓣上评论,并要求标识表记标帜五星。待完成使命 ,群主核验后 ,可得6元佣金。

那位群主即是活泼在网上,声称为豆瓣影视综做品“刷分控评”的收集水军中的一员 。

3·15前夜,澎湃新闻(www.thepaper.cn)多日查询拜访发现 ,豆瓣评分被“饭圈(粉丝圈子)”和贸易“水军 ”盯上。做为一种特殊的应援体例,“饭圈”会组织在豆瓣新建账号,给各类册本、片子 、音乐打分评论 ,给“爱豆(偶像)”做品“养号刷评 ”;贸易“水军 ”活泼在各个收集平台,他们发布网帖,寻觅客户 ,招募可兼职刷分控评的豆瓣用户,批量养号、买卖豆瓣号,开出差别的“刷分控评”套餐 ,以至为某部做品开设“包涨包开”套餐,为做品刷至指定分数。

一贯遭到信赖的豆瓣评分系统被“破防 ”了吗?针对前述现象,豆瓣方面回应澎湃新闻称:“水军”刷不动分 ,在豆瓣大数据面前 ,水军的群体行为特征很容易被算法发现,数据的异常颠簸很容易被识别和定位;豆瓣评分的一般用户规模越来越大,已经足够大到在统计意义上屏障水军可能形成的影响 。

“关于一个做品的好坏 ,豆瓣评分并不是是完美的,只是做为一个参考 。关于院线的发行方、做品的消费方,应该要综合采信多个评分平台 ,才气对一个做品得出比力客不雅的结论。”上海大学上海片子学院传授 、上海片子评论学会副会长刘海波认为。

有关养号的脸色包

饭圈“人肉养号 ”

“请你们离我的书远点!”2020年11月,一位图书编纂控诉称,本身编纂的一部新书刚在豆瓣上架 ,就被“灌水”大量评论 。“两天内多出近200条短评,标识表记标帜记录几乎满是艺人王一博粉圈养号! ”

一图书编纂发文控诉王一博粉丝在其新书评论中“灌水”。

该图书编纂的控诉引发公家存眷后,豆瓣读书对外证明 ,称部门图书的评分评论呈现异常与某些账号试图“养号”的行为有关。此事引发公家对豆瓣“养号 ”及其背后刷分控评现象的存眷 。

跟着豆瓣影响力提拔,良多影视综项目总结成就时会说明“豆瓣评分”,以此做为做品受捧水平的目标。

关于豆瓣评分计算体例 ,豆瓣开创人兼CEO阿北(杨勃)在2015年发布的长文《豆瓣片子评分八问》中曾提到 ,豆瓣接纳“群众评审团”形式:“例如说一部片子有42万用户打分。我们的法式把那42万个‘一到五星’换算成‘零到非常’,加起来除以42万,就得到了豆瓣评分 。 ”

“豆瓣片子评分的目标是中登时复原群众的均匀观点。群众 ,意味着多样性,意味着差别。给那些片子打分的人可能跟你口味不异,也可能十分纷歧样 。 ”豆瓣方面近日对澎湃新闻记者暗示 ,他们至今沿用那一评分计算体例。

不外,澎湃新闻查询拜访发现,按照活泼度 ,豆瓣账号被“养号刷分”的饭圈和“水军”分为“通俗号、年号、显示号 ”三类。那部门群体认为,豆瓣账号分“权重”,用差别活泼度的账号标识表记标帜 、评价书影音做品则会产生差别的评分效果 。

网上总结的“教程”声称 ,当账号权重足够高时,给影视综做批评论才会呈现在前排,在最末评分中所占的比重也更大 。

那也是呈现新书上线后短时间获诸多不相关评论现象的原因——为了躲过豆瓣的“反水军 ”机造 ,通过评论“养号” ,将账号“养肥(进步权重)”后再去评论。

艺人应援组织会编写完美的豆瓣养号教程,各类教程中陈列的办法大同小异,皆围绕“豆瓣ID权重=注册时间+活泼水平(看过的书影音)+有效水平(颁发书评影评收到的赞和评论) ”的公式。

教程内容有时非常详细 ,包罗“注册账号时不要显示‘粉籍’,制止头像简介与偶像相关;注册时间三个月内的账号每天对峙为影视剧打分 、写评论,但不克不及打一星或五星 ,也不要为偶像做品打分;不要复造粘贴他人的评论,也不要一口气从某一榜单中按挨次标识表记标帜过多做品等 。

“养号”发的评论内容被形式化,大多来自粉丝群的同一输出 ,并常复造粘贴其他短评和豆瓣册本页面的根底信息,类似性较高。

一名肖战的粉丝告诉澎湃新闻,她的“养号”经历大都来自百度、知乎等社交平台 ,尤其是豆瓣各个小组。豆瓣小组中有良多经历帖,彼此交换后便掌握了“养号 ”技巧 。比来,他正在为肖战新做《斗罗大陆》的评分而勤奋。

除了经历帖介绍“养号”技巧 ,饭圈还会组织成立“豆瓣养号”社群。如艺人谭松韵粉丝组织的“豆本豆护果林 ”、艺人杨幂粉丝组织的“不刷屏隔邻打卡的多肉种植基地 ”等 。但那些社群的审核非常严酷 ,记者屡次申请参加但均告以失败。一位熟悉“饭圈”文化的娱乐征询公司CEO在承受证券日报采访时介绍,事实上,“养号”行为很早就有 ,以前只是一部门水军机械 、主动化地批量“养号 ”,近年来,饭圈文化流行后 ,粉丝起头参加报酬“养号”大军中。

该CEO透露,在喜好的明星有做品要上映的前三个月,粉丝团体就会组织粉丝们有序地在豆瓣上活泼起来 ,随意找一些新书、新做评论,以提拔账号权重,为将来该明星做品上线时“控分、控评”做筹办 。

时至今日 ,记者以“豆瓣养号 ”为关键词检索,照旧能够在部门收集平台找到类似教程或经历帖。

“水军”出没和“包涨包开”营业

饭圈“养号刷分 ”是“为爱发电”的自觉行为。与此同时,在利益的差遣下 ,出没在互联网角落 ,规模更大的贸易化“水军”将买卖豆瓣账号 、批量养号、刷分控评做成了生意 。澎湃新闻检索发现,在闲鱼、百度贴吧 、微博、QQ、微信等平台能够找到诸多买卖豆瓣账号的网帖,部门网站以至专营豆瓣账号的买卖 。

诸多豆瓣账号买卖网站

微信昵称“SEO论坛推广 ”的卖家以10元的价格出卖当日注册的新号 、18元出卖2014年注册的老号;微信昵称“小葫芦注册卡接码”的卖家出价相对较低 ,5元出卖新号。“鹅组瓜组号”因为参加了豆瓣出名且申请难度大的“鹅组、瓜组、踩组 、青青草原 ”等小组,据称“权重很高 ”,网上有的每个账号开价高达三四百元。 。

“SEO论坛推广”在伴侣圈中卖号

在QQ上 ,名为“豆瓣动态号曲登号大量”的QQ群,通知布告上更是间接附有豆瓣账号自提链接,点击可跳转到一个名为“快发卡主动发卡平台 ”的网站。网站信息显示 ,一个豆瓣“曲登号”需要15元,填写QQ号码,付款后获取账号。

另一个专门交易豆瓣账号的平台“豆瓣账号批发网”中的商品分为“豆瓣高量量老号 ”和“豆瓣5-10年老号”两类 。一个豆瓣账号别离需要45元 、25元 ,商品描述中包罗了登岸体例、卡密格局、留意事项等信息。

买卖豆瓣账号的“水军”会在网上发帖寻觅有影视剧刷分控评需求的客户,将豆瓣账号分为“通俗号 、年号、显示号 ”,称可组合刷分控评。

记者在QQ上以关键词“豆瓣推广”检索 ,发现存在大量有关豆瓣评分的“推广群” 。一个有1121名成员的QQ群中 ,介绍的豆瓣营业包罗“开分、涨分 、书评、影评、话题小组创建 、小组问答、日志、播送发稿顶贴,点赞评论,存眷保藏 ”等。

“言无逐个”是该群的群主 ,称“一手私家接单”,2元做一条“年号打分 ” 、3元做一条不克不及显示的“年号短评 ”、“显示号”短评与长评别离需8元和10元。若想包写案牍,每条短/长评需加付1.5元至5元 。

名为“豆瓣年号”与“豆瓣显示号 ”的QQ群有100名成员 ,专为豆瓣营业招募“水军”。群主会在群中放出某一电视剧链接,并附有“4—5星短评,多号多做 ,年号1元,秒结账,海报图年号截图”的要求。

水军介绍豆瓣相关营业

那两个群的群主“安然是福 ”给记者开出了“年号想看/看过打分/看过短评/长评3元/条 ,显示号看过打分短评/长评15元/条”的套餐营业,如需要包写案牍,则3元/条短评 ,但没有写长评案牍的营业 。

为使记者相信 ,他还发来了在“水军”群中搜集的《猫和老鼠》“显示号 ”截图,以证明所有账号都是实在用户 。图片显示,那些号的短评内容最末都呈现在豆瓣做品“最新”一栏 ,也就意味着“刷分”胜利。

“安然是福 ”供给的《猫和老鼠》刷分海报

私信另一个豆瓣刷分QQ群主时,记者被要求给热播剧《你的时代,我的时代》标识表记标帜五星 ,并附上短评案牍:“李一桐的戏路还挺宽的,甜妹御姐的角色都能掌握,现代和古拆的外型都能都雅 ,那部剧里对恋爱人物气量拿捏挺准的。”

水军给记者派发评论使命

完成使命,群主在收到海报并检测账号为“显示号”后,给记者付出了6元佣金 。

“水军 ”只负责做完客户提出的刷分数量 ,效果若何则不克不及包管。

兼职群中“实在用户 ”接单

记者查询拜访发现,部门有刷分控评需求的客户在不克不及确定刷几号有效时,往往愿意花更高的价格做豆瓣评分“包涨包开”营业。“包涨包开” ,望文生义指收取费用后许诺在必然时间内为某做品“涨几分 ” ,或为某部即将上映的片子“开几分” 。

与多名贸易“水军”接触后,记者获知,因为庞大的受寡会“同心协力 ” ,评分控造难度大,且容易招来一些明星“黑粉”歹意拉底分数,招致阵容越庞大的剧“涨分隔分”价格越贵。

“涨分 ”方面 ,记者随机将一部即将上映的片子发给昵称为“陆风”的“水军”,他称,那部片“8000元开7分 ,6500元开6.5分,7分以上没掌握。 ”分数会在上映14天内开出来,到时间未开出或者开分时低于7分不收费 。

同时 ,他回绝了记者为别的那两部片子“涨分”的需求,称只为二者做维护。他的同事“沧海”解释,那两部剧不建议做包涨 ,“涨分 ”靠手艺手段 ,提上去即收费,分数过半天以至一两个小时就会掉下来,建议做“年号 ”打分 ,来提拔根底评分比例,到达天然涨分的效果。

对客户来说,“包涨包开”是“高价买效果” ,但对商家来说,那却是风险利润并存的“赌博 ” 。一旦没有到达开分要求,就只能原款退还。多名“水军”称 ,豆瓣比来晋级了系统,“抓得紧”,“包涨包开 ”营业已经较少。

平台与水军的“猫鼠游戏”

记者进一步伐查发现 ,“水军”群体呈现出明显“金字塔型 ”的行业特点 。塔尖的专业“水军”规模大、营业多,获取客户与账号的渠道广,勇于接“包涨包开”那种利润风险并存的营业 ,同时会把必然数量的刷分 、刷评论营业分包给下一层小公司或工做室 。

小公司或工做室在承接大公司营业的同时 ,会接一些相对小寡的影视剧刷分 、刷评,或风险不大的“涨分隔分 ”营业,培育本身的账号、客户资本 ,从而一步步做大。

昵称为“Li”,公司名为“LI文化传媒工做室”的网友称,本身的小我工做室做豆瓣营业已有七八年 ,办事过上千部剧,手握十几家粉丝团控评,承接刷分控评“一条龙 ”营业中的所有环节。

“石家庄亦光文化传媒公司 ”的工做人员“沧海”则介绍 ,他次要负责公司的豆瓣项目,一个月一般有3—5部剧,暑假会更多一些 。其同事“陆风”在伴侣圈中写到 ,营业包罗“开分涨分、影评维护 、小组帖子维护 ”等。

水军介绍豆瓣相关营业

工商材料显示,石家庄亦光文化传媒有限责任公司成立于2020年1月,运营范畴包罗文化艺术交换活动筹谋;设想、造做、代办署理国内告白营业;营销筹谋等。

“轻音”则用“专业水军公司的下流”描述本身 ,他们以接专业“水军 ”公司放的单为主 ,操做上家提出的各类数量要求 。“涨分和开分现实上也是找显示号刷五星好评,如果你本身懂豆瓣规则,算出需要刷几 ,就能够间接越过公司找团队,价格会廉价良多。”她说。

记者私信“轻音”提出接单,她要求为《斗罗大陆》打五星 ,并要提交海报图与账号注册时间图,做完后能够得到1元QQ红包,同时提到“短评显示(不写案牍) ”的单一般都是5元 ,但每次价格纷歧样 。

关于饭圈“养号”“水军”刷分控评及呈现出的组织特征,豆瓣方面认可存在该类现象,但暗示“刷不动分。 ”

“比来 ,各人非常存眷收集水军的现象,而且量疑豆瓣评分在水军的疯狂攻击下能否仍然具有公信力,能否仍然能代表绝大大都人的观点。如许的担忧是能够理解的 ,但水军确实是刷不动豆瓣片子评分的 。”一豆瓣评分系统负责人说。

豆瓣方面暗示 ,“水军”行为固然在不竭变革开展,豆瓣的“反水军 、反做弊 ”办法也在不竭进化之中。概而言之,在豆瓣大数据面前 ,水军的群体行为特征很容易被算法发现,数据的异常颠簸很容易被识别和定位;豆瓣评分的一般用户规模越来越大,已经足够大到在统计意义上屏障水军可能形成的影响 。

在豆瓣的“群众评分 ”机造之外 ,国内目前另一个次要影视评分系统-猫眼评分则次要基于不雅寡“购票评分”得出 。

猫眼方面向记者暗示,用户在完成“购票+出票+不雅影”后,其对影片的评分才可计入有效评分 ,因而那一评分在尽量大的水平上代表了支流片子不雅寡对其所旁观片子的实在评价。除此之外,关于影视综评价系统中的“猫眼想看 ”和“猫眼评分”,猫眼还成立了AI反做弊系统 ,一是在账号注册环节根绝批量注册小号、覆灭团伙刷分隐患,还通过7x24小时实时+离线数据逃踪多重冲击做弊评分,此外猫眼成立了用户诚信品级 ,会针对用户汗青行为对歹意评分停止识别与剔除。“猫眼已经累计冲击4万万条无效评分 ,我们尊重创做者的付出和不雅影不雅寡评分权力 。”猫眼方面暗示。

关于那场与“水军 ”群体持久的“猫鼠游戏”,在持久和黑灰产的匹敌中,豆瓣工程师也明显觉得到两者的匹敌规模提拔了一个量级。畴前 ,黑灰产的入侵体例是“几人小团队,通过小规模采购平台账号,人工手动操做” 。但如今黑灰产能够做到一个几人小团队同时操做几千、上万账号 ,间接将攻击密度上升了一个量级。

豆瓣方面承担与黑灰产战斗工做的特殊平安部分叫“Spamer ”(扫雷)组。

他们发现,“水军”群体所在的黑灰产链条上有两个次要角色:卡商 、发卡平台 。卡商负责弄到大量的手机号(平台大都需要实名造,必需要有大量手机号)。他们获取手机号的来源良多 ,如境外卡和花钱租用下沉用户身份证批量办卡,但更多的是卡商通过成立虚假公司向运营商批量申请集团号。发卡平台则会批量采买手机号,注册各大APP账号 ,并通过群控手艺“养号” 。

另一种批量获取账号的体例是盗号。盗号的办法确实逐年晋级,但关于互联网整个行业层面毁坏性更大无外乎“碰库 ”和“DNS劫持”两种更高级的手艺入侵形式。

“能够说黑灰产和平台的匹敌,已经从详细骗术上的博弈 ,酿成了大数据、手艺层面的攻防战了 。”豆瓣方面暗示 。

影评系统该若何安康开展?

“7分以下我就觉得量量一般 ,有几个想看的摆在一路必定会选择评分高的。 ”豆瓣用户何静(化名)说。她认为,固然有“水军 ”出没,但就算刷分控评对做品的影响也不会太大 。另一位资深片子喜好者则告诉记者 ,时常看影视做品的用户关于评分不是很垂青,他们关于做品好坏的参考因素有良多,但关于不经常看影视做品的人来说 ,往往会间接将那种数字化的工具当自然品好坏的重要评价。

记者随机采访三位影视喜好者和三位较少旁观影视做品的网友后发现,评分对较少旁观影视做品的网友的影响明显大于影视喜好者。

高评分往往会带来现实利益 。

2019年颁发在核心期刊《片子艺术》上的论文《片子在线评分对票房的影响实证研究》研究发现,片子上映初期 ,遭到早期各平台评论“初始锚定”效应的影响,为片子评分定下基调,提拔了影片曝光率 ,吸引受寡以至影响不雅影决策,票房有望“井喷”式增长;跟着不雅影人次的增加和不雅影群体的多样化,片子评分和评论会呈现多元化评价 ,尤其是较极端、负面的评价和评分会呈现 ,稀释之前的“正向引导 ”,从而招致存眷度越高 、网上评分却被拉低的情况,票房上升趋向也会减缓;片子上映一段期间后 ,评论在“狂欢”中趋于理性,群体评价会愈加客不雅,最末构成“正面”或“负面 ”的感情立场并逐渐固化。

现实上 ,影视评分由来已久。20 世纪90年代美国的IMDb、Rotten Tomatoes(中文译名“烂番茄”)及Metacritic三大老牌评分网站就已经基于各自的评分系统为不雅影者办事 。国内最早的两大片子评分网站是豆瓣网和光阴网,相当长一段时间,因为两个网站上聚集着数量可不雅的片子喜好者 ,其打分在圈表里也被认为是相对专业。尔后,猫眼、淘票票等在线购票平台呈现,每一家平台都有片子评分。

在中国逐步成为全球片子市场不变增长的重要力量之时 ,公平客不雅的影评评分系统关于促进影视市场繁荣的重要性不问可知 。

关于“饭圈”和“水军 ”群体关于影视评分市场的侵蚀。上海大学上海片子学院传授 、上海片子评论学会副会长刘海波在承受澎湃新闻记者采访时阐发,当评分 、流量等数据成为一个评价尺度,尤其跟影片排片、明星报价挂钩后 ,不合理的合作就会呈现。与豆瓣相关的“刷分控评”现象其实是不合理合作的一个别现 ,该行为若是持续侵扰一般市场次序,监管层能够通过立法执法等办法予以冲击 。

首都师范大学戏剧影视文学系学者凌燕颁发的论文《当下国产片子言论生态—以豆瓣评分事务为例》指出,评分简单、曲不雅 ,在片子消费与消费上确实可以阐扬感化,但在片子做为艺术和文化的层面,则难以起到交换切磋和客不雅评价的感化 。

按照文章概念 ,许多市场机构的阐发都指出,与购票平台的评论比拟,豆瓣的评分分差更大 ,与票房的联络远不如前者慎密,更多的只是代表一部门人的文化姿势。良多网友参与评分或是颁发微影评只是为了表达,不求对文本及其创做者产生影响 ,更重视在表达过程中所获得的参与社会 、控造文本的想象性权利和想象性满足。

刘海波也认为,豆瓣网最早的用户定位有必然门槛,用户群体的文化常识程度相对较高 ,曾经比力长的时间内 ,人们把豆瓣看成一个相对专业的评分网站,尤其在片子方面,专业性强的话“群众性”就弱 。而有必然文化程度的人群往往想表示得有个性 ,表示具有独立的判断才能,因而有些豆瓣上的打分也带有极强的“演出性 ”,里边就会包容许多非理性的评分和评语。

“关于一个做品的好坏 ,豆瓣评分并不是是完美的,只是能够做为一个参考。关于院线的发行方、做品的消费方,应该要综合采信多个评分平台 ,才气对一个做品得出比力客不雅的结论 。”他就此建议。

前述论文《片子在线评分对票房的影响实证研究》针对国内次要片子资讯和社交平台的在线评分、评价人次 、票房等数据及相关性展开了实证阐发,并提出有效的票房回归预测模子。

文章就建议,为了推进国内片子业的开展 ,可优化收集评分算法 。可设想引导式图形人机交互界面,从而获取更详尽的参数评分;接纳愈加智能的办法(机器进修、深度收集等),对用户拜候行为停止记录和阐发 ,对其评分停止权重计算;用系统实时监测收集评价的异常行为 ,同时接纳防刷票、防数据造假 、机器人评论等法子包管公允公平性。

责任编纂:汤宇兵

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